Especialista em Comunidade

Buscamos um Especialista em Comunidade para atuar em uma Startup de tecnologia para soluções logísticas. Oferecemos um serviço de entrega sob demanda para e-commerce de todos os tamanhos, conectando-os a uma comunidade de entregadores verificados por meio de um aplicativo móvel.

 

Estamos procurando uma pessoa talentosa, inteligente e extrovertida, disposta a contribuir para o sucesso do nosso time brasileiro – isso não é apenas um trabalho!

 

Se você:

 

Está procurando uma oportunidade de ingressar numa empresa de tecnologia com uma cultura divertida, focada em crescimento e deseja estar rodeado de pessoas com interesses semelhantes;

 

Gosta de conhecer novas pessoas, você terá contato com nossa equipe incrível do Brasil, Chile, México e Equador, e poderá compartilhar e aprender as melhores práticas;

 

É multitarefa, gosta de ter várias funções e se sente confortável lidando com diferentes problemas e novos desafios;

 

É um bom ouvinte que pode se colocar no lugar dos outros e assim resolve problemas e passa confiança.

 

 

O que você fará:

Realizar análise exploratórias para entendimento e comportamento da comunidade

Propor ações para aumentar o engajamento dos entregadores

Garantir com as áreas correlatas a correta execução das estratégias de retenção

Gerir junto a equipe plano de divulgação para parcerias

Promover através de ações e projetos de comunicação o engajamento e retenção

Traçar metas e melhorias na experiência.

Gerir pesquisa de satisfação omnichannel

Feedbacks com supervisão para definir processo de melhorias a partir dos resultados.

Encontrar causas raízes para problemas.

 

 

Precisa ter:

Experiência com produtos digitais na área de Produto e Marketing (Diferencial)

 

Conhecimentos avançados de Excel

 

Grande habilidade de comunicação verbal e escrita em português. O inglês é importante para se comunicar com a equipe no exterior;

 

Aprende rápido, é organizado e detalhista;

 

Bom senso de humor e atitude positiva frente aos problemas;

 

Motivado para entrar em novas soluções com uma mente criativa;

 

Tomada de decisão rápida, confortável para decidir as coisas em movimento e lidar com os resultados. Multitarefa, enfrentando e agilizando a rotina diária enquanto muitas coisas importantes acontecem ao mesmo tempo

 

Se você fala espanhol, isso será considerado um diferencial.

 

Informações complementares:

Segunda a sexta – 08h as 17h30 

 

Salário: A combinar!

 

Benefícios: Cartão Flex (VT + VA) + Plano Médico + Gym Pass

 

Local : Bairro Pinheiros – SÃO PAULO

 

 

Parece bastante desafiador, certo? Queremos ajudá-lo a ultrapassar seus limites. Para alcançar seu melhor desempenho com confiança e sem medo de falhar. Queremos que você aprenda à medida que avança e se torne uma pessoa-chave em nossas estratégias de crescimento.

 

Procuramos o “único” em vez do “ideal”. O que você fez que os outros acharam completamente louco? Loucura é um elogio pra gente.

 

Se seu coração deu uma leve disparada e seus olhos se arregalaram depois de ler isso, precisamos conversar AGORA!  

Quer saber mais sobre a vaga? Então cadastre seu currículo aqui:https://jobs.recrutei.com.br/paola-salgado-gestao-de-carreira/vacancy/21654-especialista-em-comunidade e vamos conversar!

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