Analista de Sucesso do Cliente

DESCRIÇÃO DO CARGO

Venha fazer parte do time de uma StartUp que tem o foco de levar saúde e qualidade de vida para dentro das empresas. Se você quer crescer e ajudar a transformar a vida das pessoas, levando um estilo de vida mais ativo e saudável, essa vaga pode ser sua. Você irá atuar na área de Sucesso do Cliente, com o objetivo principal de garantir resultado e engajamento do cliente com nossas soluções.

 

Responsabilidades:

– Atender as empresas clientes de forma cuidadosa, ágil e eficiente.

– Implementar o produto em empresas de diversos segmentos, acompanhar a evolução e garantir o sucesso no uso da plataforma.

– Conhecer a fundo os nossos produtos, para identificar oportunidades de melhoria no uso dos mesmos.

– Desenvolver e atualizar materiais de comunicação/tutoriais utilizados ao longo da jornada do cliente.

– Acompanhar os indicadores da área e propor ações para melhoria contínua.

– Contribuir com a área de tecnologia no desenvolvimento constante dos produtos.

 

Qualificações:

É essencial:

– Habilidade de negociação e persuasão com o cliente. 

– Experiência em área de sucesso do cliente de pelo menos 1 ano 

– Capacidade de resolver problemas complexos 

– Proatividade e Engajamento com o negócio

– Flexível à mudanças e gostar de ambientes informais e dinâmicos

 

É muito bom se:

– Tiver energia alta 

– Ser apaixonado com esporte e atividade física

– Mostrar capacidade de análise de dados, excel, banco de dados, montar apresentações etc

– Boa capacidade de comunicação (verbal e escrita)

 

 O que oferecemos como diferencial a você:

– Salario (sistema PJ de contratação)

– Possibilidade de ser protagonista de uma historia que só cresce

– Flexibilidade de horário e de local de trabalho (Hibrido ou 100% HO) 

Se houver interesse na vaga mande seu currículo no link: https://jobs.recrutei.com.br/paola-salgado-gestao-de-carreira/vacancy/15611-analista-de-sucesso-do-cliente

© 2021 Paola Salgado – Gestão de Carreira.